funbet funbet

প্রাইভেসি পলিসি | funbet অফিসিয়াল ডাটা সুরক্ষা নির্দেশিকা

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং প্রযুক্তিগত ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডার এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে ডাটা ডিলিট করার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি funbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডোমেইন এবং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে বাইরে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্টস

পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র যা কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য, যা লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

টেকনিক্যাল ডাটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য যা সাইটের অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট রেকর্ড

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং চ্যাট হিস্ট্রি।

৩. ডাটা সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে ডাটা সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: রেজিস্ট্রেশন, ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি যা প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়।

৪. ডাটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে অবৈধ প্রবেশ রোধ করা।
  • প্রতারণা (Fraud) এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্ট প্রদান করা।
  • বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
  • আপনার সম্মতিক্রমে নতুন প্রমোশন এবং অফারের আপডেট প্রদান করা।

৫. ডাটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবা সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে ডাটা শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, ভেরিফিকেশন সার্ভিস এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডারদের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং নির্দিষ্ট কর্মীদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডাটা আলাদা এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজটি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পেতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

ডিলিট করার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

অপ্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ

মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় আপনার প্রদান করা তথ্যের ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও মানিলন্ডারিং প্রতিরোধ এবং গ্যাম্বলিং নিয়মানুযায়ী কিছু ডাটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গ্যাম্বলিং রেগুলেশন অনুযায়ী যতটুকু সময় ডাটা রাখা প্রয়োজন, আমরা তা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

funbet এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ডাটা সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক লক্ষ্য করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে পারি।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডাটা যখন আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি যাচাই করে নিন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, দয়া করে এই ওয়েবসাইটের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন